Versand

le' vanity arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie FedEx, SF Express, DHL, UPS und EMS zusammen, die mit lokalen Kurieren zusammenarbeiten. Dadurch können wir direkt an Ihre Haustür liefern und Ihnen mit Stolz einen weltweiten Versand zum Pauschalpreis anbieten.

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt, wenn Ihre Bestellung und alle Zahlungen vor dem Versand überprüft und genehmigt wurden. Die Bearbeitung kann mehrere Tage dauern. Um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, können Bestellungen mit falschen Rechnungsinformationen oder zusätzlichen Überprüfungen verzögert und/oder storniert werden.

Versandprozess

Wir benötigen durchschnittlich 2–5 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und sie an die Sortieranlage unseres Spediteurs zu liefern. Bei einigen Artikeln kann es länger dauern, insbesondere an wichtigen Feiertagen (bis zu 10 Tage), oder wenn Ihre Bestellung beliebte Artikel enthält, bei denen es zu Problemen mit der Lagerverfügbarkeit kommt.

Sobald Ihre Bestellung in unserer Versandabteilung bearbeitet wird, können wir keine Änderungen mehr vornehmen (auch keine Adressänderungen). Wir versenden nur an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse.

Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können die Produkte aufgrund der unterschiedlichen Standorte der Fertigungspartner separat versandt werden und an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgungsnummern bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung an die Sortieranlage des Spediteurs versandt wird.

Bei einigen Versandunternehmen kann es mehrere Tage dauern, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferungen

Die Versanddauer variiert je nach Land oder Region. Bestimmte Liefertermine werden nicht angegeben und nicht garantiert. Dies sind unsere Schätzungen zu Ihrer Information:

ORT *GESCHÄTZTE VERSANDDAUER

Vereinigte Staaten 5–12 Werktage

Kanada, Europa 5–12 Werktage

Australien, Neuseeland 7–14 Werktage

Mexiko, Mittelamerika, Südamerika 15–30 Werktage

*Hinweis: Die oben aufgeführten Tage sind nur Schätzungen in Geschäfts-/Werktagen und beinhalten nicht unsere Bearbeitungszeit von 2–5 Tagen.

Wir werden zwar alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird,

le' vanity kann nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollabfertigungsverfahren, Feiertage, Unwetter, Arbeitskämpfe, Proteste usw. Diese Unterbrechungen können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferzeitschätzungen hinausgehen.

Zölle, Steuern und andere Gebühren:

Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und/oder Zollabfertigungsgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers.

le' vanity hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann auch nicht

vorhersagen, wie hoch diese ausfallen werden. Wenn eine Sendung abgelehnt und zurückgesendet wird, sind Sie für alle anfallenden Einfuhrsteuern und Rücksendekosten verantwortlich.

Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete:

le' vanity ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte und/oder reichen Sie eine Reklamation bei Ihrem jeweiligen Versandunternehmen ein.

Hinweis: Wir verwenden die Zeitstempelinformationen aus dem Tracking-Link und der Lieferbestätigung des Spediteurs, wenn wir Schadens- oder Rücksendeanfragen prüfen, und können Ihre Reklamation möglicherweise nicht anerkennen, wenn sie nicht gemeldet wird.

Haftungsausschluss für falsche Adressen:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor dem Absenden einer Bestellung sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sodass wir nach der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen können. Wenn die Bestellung bereits von unserer Versandabteilung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr für eine Adressänderung abrufen.

Feedback

Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen oder Ihre Bedenken. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an

hello@levanity.com, um uns mitzuteilen, wie wir uns schlagen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht, uns zu verbessern.

F: Warum ist Ihre Versandzeit so lang?

A: Unsere Versandzeit ist länger als die unserer Mitbewerber, aber wir sind Befürworter des Umweltschutzes. Um die Erde vor Verschmutzung zu bewahren, versenden wir direkt von unseren Herstellern. Auf diese Weise vermeiden wir doppelten Versand und zusätzliche CO2-Emissionen. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das sich auch der Rettung der Erde verschrieben hat!